Korkeila Jewellery ottaa asiakkaidensa yksityisyyden suojaamisen vakavasti ja sitoutuu suojaamaan heidän yksityisyyttään Suomen lain ja EU:n GDPR-asetuksen asettamien vaatimusten mukaisesti. Tarjoamme asiakkaillemme mahdollisuuden vaikuttaa tietojensa käsittelyyn. Tämän selosteen tarkoitus on kertoa asiakkaillemme heidän tietojensa käsittelystä. 

 

Jotta asiakas voi käyttää www.korkeilajewellery.com sivuston palveluita on hänen hyväksyttävä tietosuojaselosteen ehdot. Tiedot joita keräämme voidaan jakaa kolmeen ryhmään: käyttäjän antamiin, analytiikan avulla johdettuihin sekä verkkopalveluiden käytöstä havainnoituihin. 

 

Rekisterinpitäjä 

Korkeila Jewellery (Y-tunnus 2787544-8) 

Korkeavuorenkatu 6, 00150 Helsinki 

 

Yhteyshenkilö rekisteriä koskevissa asioissa 

Korkeila Jewellery 

Korkeavuorenkatu 6, 00150 Helsinki 

050 327 0600 

hello@korkeilajewellery.com 

 

Rekisterin nimi 

Korkeila Jewellery yrityksen asiakasrekisteri 

 

Rekisterin käyttötarkoitus 

Asiakkaalta kerättyjä tietoja käytetään tavaroiden ja palvelujen toimittamiseen asiakkaille, hyvän asiakaskokemuksen tarjoamiseen, asiakassuhteen ylläpitämiseen, palvelun edellyttämien yhteydenottojen mahdollistamiseen sekä helppokäyttöisen ja turvallisen palvelun toimittamiseen. Tietoja voidaan myös käyttää sähköpostimarkkinointiin ja muuhun etämarkkinointiin mikäli asiakas on tämän hyväksynyt. Asiakkaalla on myös oikeus kieltää suoramarkkinointi ilmoittamalla siitä Korkeila Jewellerylle 

 

Tietojen keräämisen ja käsittelyn peruste 

Käyttäjän itse syöttämät tiedot 

Nimi 

Osoite 

Sähköpostiosoite 

Puhelinnumero 

Tilauksen maksutapa 

Tilauksen toimitustapa 

Maksutiedot 

Henkilötunnus asiakkaan tunnistamiseksi Klarna Lasku ja Erämaksu -maksutapoja käytettäessä 

Passitiedot ja muut Tullin vaatimat tiedot, mikäli asiakkaalla on oikeus tilata tuotteita verottomasti Suomen ulkopuolelle 

 
Analytiikan avulla johdetut ja palvelun käytöstä havainnoidut tiedot 

IP-osoite 

Verkkokaupan käyttö sekä selaustiedot 

Päätelaitteen tunnistetiedot 

Tilaushistoria 

Toimitustiedot, kuten toimitusosoite ja toimitustapa 

Tuotearvostelut 

 
Tietoja käytetään: 

Tuotteiden ja palvelujen toimittamiseen asiakkaille sekä näiden tietojen arkistointiin 

Helppokäyttöisen ja turvallisen palvelun tarjoamiseen 

Palvelun edellyttämien yhteydenottojen mahdollistamiseen 

Asiakassuhteen ylläpitämiseen 

Verkkokauppakokemuksen parantamiseen 

Henkilökohtaisemman ja kohdennetumman sisällön ja markkinoinnin tuottamiseen 

Väärinkäytösten estämiseen 

Analytiikkaan ja tilastollisiin tarkoituksiin 

 
Tunniste-, yhteys- ja maksutiedot ovat välttämättömiä ostaessasi www.korkeilajewellery.com -verkkokaupasta. 

Korkeila Jewelleryn henkilökunta voi käsitellä henkilötietoja kulloinkin voimassaolevan henkilötietolain mukaisesti. 
 
Säännönmukaiset tietojen luovutukset ja tietojen siirto EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle 

Emme pääsääntöisesti siirrä tietoja EU:n tai ETA:n ulkopuolelle. Jos siirrämme tiedot EU:n tai ETA:n ulkopuolelle, huolehdimme henkilötietojen suojan riittävästä tasosta muun muassa sopimalla henkilötietojen luottamuksellisuuteen ja käsittelyyn liittyvistä asioista lainsäädännön edellyttämällä tavalla, esimerkiksi Euroopan komission hyväksymiä mallisopimuslausekkeita käyttäen, ja muuten siten, että henkilötietojen käsittely tapahtuu tämän tietosuojalausekkeen mukaisesti. 

 

 

SHOPIFY 

 
Myymäläämme isännöi Shopify Inc., joka tarjoaa meille verkossa sähköisen kaupankäyntialustan, minkä avulla voimme myydä tuotteitamme ja palveluitamme. Tiedot tallennetaan Shopifyn tallennustilaan, tietokantoihin ja Shopify-sovellukseen. Tallennetut tiedot säilytetään turvallisella palomuurisuojatulla palvelimella. 
 
Maksaminen 

 
Käyttäessäsi suoraa maksuyhdyskäytävää maksun suorittamiseen, Shopify tallentaa luottokortin tiedot. Tiedot salataan Payment Card Industry Data Security Standardin (PCI-DSS) mukaisesti. Ostotapahtuman tiedot tallennetaan ainoastaan niin pitkäksi aikaa kuin on tarpeen ostotapahtuman viimeistelemiseksi. Kun osto on viimeistelty, maksutapahtuman tiedot poistetaan. 
 
Kaikki suorat maksuyhdyskäytävät noudattavat PCI Security Standards Councilin (joka hallinnoi PCI-DSS:ia) asettamia normeja. PCI Security Standards Council on mm. Visan, MasterCardin, American Expressin ja Discoverin yhteistyöelin. 
 
PCI-DSS -vaatimukset auttavat meitä ja palveluntarjoajiamme varmistamaan maksukorttitietojen turvallisen käsittelyn myymälässämme ja maksuprosessin aikana. 
 
Lisätietoja (ainoastaan englanniksi): Shopifyn palveluehdot ja Shopifyn tietosuojakäytäntö. 
 

Rekisteröidyn oikeudet 

Saada pääsy sinua koskeviin henkilötietoihin ja oikeus saada jäljennös sinua koskevista henkilötiedoista 

Pyytää henkilötietojesi oikaisemista tai poistamista järjestelmästämme 

Tietyin edellytyksin pyytää käsittelyn rajoittamista tai vastustaa henkilötietojen käsittelyä 

 

Voit tehdä pyynnön koskien oikeuksiasi asiakaspalveluumme osoitteesta hello@korkeilajewellery.com. Pyyntö tulee olla selkeä ja riittävällä tavalla yksilöity, jotta asiakaspalvelumme voi tunnistaa sinut ja todentaa henkilöllisyytesi. Mikäli emme pysty kaikilta osin toteuttamaan pyyntöäsi, ilmoitamme teille asiasta viivytyksettä. Tällainen tilanne voi olla esimerkiksi silloin, kun meillä on lakisäänteinen velvollisuus tai oikeus tietojen säilyttämiseen. Tällaisia syitä ovat mm. kirjanpidolliset syyt. 

 

Evästeet (Cookies) 

 

Korkeila Jewellery:n verkkosivuilla osoitteessa www.korkeilajewellery.com kuten kaikilla muillakin nykyaikaisilla verkkosivuilla, käytetään evästeitä eli ns. Cookieita. Evästeet ovat päätelaitteen selaimen ja palvelimen välisiä pieniä tekstitiedostoja, joita verkkokauppamme tallentaa asiakkaan selaimen paikalliseen muistiin. Näillä tekstitiedostoilla on voimassaoloaika, ja sen kuluttua loppuun selain poistaa tiedoston automaattisesti. Evästeitä käytetään verkkokaupan toimintojen kuten ostoskorin toteuttamiseen, tuotesuositusten personointiin, markkinoinnin kohdentamiseen ja analytiikkaan. 

 

Osa evästeistä on pakollisia, että sivustoamme voi käyttää. Tällaisia toiminnallisia evästeitä tarvitaan esimerkiksi ostoskorin toimintoihin, asiakkaan tunnistamiseen ja asiakastilille kirjautumisen ylläpitämiseen. On hyvä muistaa, että evästeet parantavat verkkosivustojen toimintaa ja tekevät ostokokemuksesta miellyttävämmän. Selaimen evästeet on helppo poistaa ostoksen suorittamisen jälkeen. 

 

Käytämme pääasiassa anonymisoitua ja pseudonymisoitua tietoa analytiikkaan ja markkinoinnin kohdentamiseen. Verkkokauppamme analytiikkatyökaluna käytämme Google Analyticsiä, joka on verkkoanalytiikan markkinajohtaja. Google Analyticsin avulla pystymme hyödyntämään esimerkiksi sivuston käyttötietoja ja myyntidataa analytiikassamme. Kaikki Googlelle jakamamme data on anonymisoitua tai pseudonymisoitua. 

 

Myös muut verkkokauppamme markkinoinnin kohdentamiseen ja analytiikkaan käyttämämme työkalut helpottavat meidän työtämme tarjota asiakkaillemme parempaa palvelua ja tuotteita. Näiden työkalujen avulla pystymme mm. oppimaan asiakkaidemme käyttäytymismalleja parantaaksemme verkkokauppamme ominaisuuksia ja käyttäjäkokemusta, sekä saamaan tietoa siitä, millaisia tuotteita he etsivät. Pystyt helposti kieltäytyä markkinointi- ja analytiikkakumppaniemme käyttämistä evästeistä selaamalla verkkokauppaamme yksityisessä tilassa (esim. Google Chromen Incognito-tila tai Firefoxin yksityinen ikkuna) 

 

Tietosuojaselosteen muuttaminen 

Pidätämme oikeuden muuttaa tietosuojaselostettamme. Muuttaminen voi tulla kyseeseen esimerkiksi, kun lainsäädäntö muuttuu tai palvelumme kehittyvät. Mikäli tietosuojaseloste muuttuu merkittävästi, ilmoitamme tästä asiakkaillemme sähköpostilla.