Palautukset 

Tarjoamme sinulle ilmaisen palautuksen 30 päivän kuluessa ostoksesta. Palautusoikeus ei koske kaiverrettuja tuotteita eikä tilaustyönä tehtyjä tuotteita.

Tarjoamme kerran ilmaisen toimituksen vaihdettavalle tuotteelle. Tämän jälkeen mahdollisista koon vaihdosta syntyvät postituskulut tulee asiakkaan maksaa itse.

Suomessa verkkokaupastamme ostetut tuotteet voi myös palauttaa Korkeila Helsinki -liikkeeseen.

Jos haluat palauttaa tai vaihtaa tuotteen, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

hello@korkeilajewellery.com

Lähetämme sinulle palautustarran, jonka voit kiinnittää pakettiin.

Palautettavat tuotteet tulee olla käyttämättömässä kunnossa ja alkuperäisessä pakkauksessa.

Kun vastaanotamme tuotteen, tarkastamme sen. Kun palautus on hyväksytty, palautamme alkuperäisen summan sille kortille tai tilille, jolla maksu oli alunperin tehty. Käsittelemme hyvityksen kolmen päivän kuluessa sen vastaanottamisesta. Palautuksen näkyminen tilille voi kestää noin 4-7 työpäivää. 

Kun palautusilmoitus on jätetty meille, on tavara on palautettava viimeistään 14 päivän kuluttua. Kuluttajan vastuulla on tarvittaessa näyttää toteen, että tavara on palautettu määräajassa, esimerkiksi palautuskuitilla.