Palautukset 

Tarjoamme sinulle ilmaisen palautuksen 14 päivän kuluessa ostoksesta. Tämä koskee myös tilaustuotteita, alennuksessa tai alekoodilla ostettuja tuotteita. Palautusoikeus ei koske suunnittelupalvelun kautta tehtyjä koruja, paitsi jos tuotteessa on vika tai virhe.

Suomessa verkkokaupastamme ostetut tuotteet voi myös palauttaa Korkeila Helsinki -liikkeeseen.

Jos haluat palauttaa tai vaihtaa tuotteen, ota yhteyttä asiakaspalveluumme:

hello@korkeilajewellery.com

Muistathan lisätä viestiin koko nimesi ja tilausnumerosi. Palautettavat tuotteet tulee olla käyttämättömässä kunnossa ja alkuperäisessä pakkauksessa.

Kun vastaanotamme tuotteen, tarkastamme sen ja ilmoitamme, kun olemme hyväksyneet palautuksen. Sen jälkeen, kun palautus on hyväksytty, palautamme alkuperäisen summan sille kortille tai tilille, jolla maksu oli alunperin tehty. Käsittelemme hyvityksen kolmen päivän kuluessa sen vastaanottamisesta. Palautuksen näkyminen tilille voi kestää noin 4-7 työpäivää. 

Reklamaatio

Ole yhteydessä seitsemän (7) vuorokauden kuluessa lähetyksen saamisesta  asiakaspalveluumme hello@korkeilajewellery.com tai soita 050 327 0600.

Yhteystiedot

Korkeila Jewellery/Korkeila Helsinki

Korkeavuorenkatu 6

00150 Helsinki