Palautukset

Pidennetyt palautukset: joulukuun tilaukset voi palauttaa 31 tammikuuta 2022 asti.

Suomessa - Ilmainen palautus 30 päivän kuluessa ostoksesta. Palautusoikeus ei koske kaiverrettuja tuotteita.

Euroopassa - Palautus 30 päivän kuluessa. Asiakkaan tulee maksaa itse postituskulut. 

Tarjoamme kerran ilmaisen toimituksen palautettavalle tuotteelle. Tämän jälkeen mahdollisista koon vaihdosta tai muista syistä syntyvät postituskulut tulee asiakkaan maksaa itse. Tarjoamme kerran ilmaisen koon muutoksen sormuksiin myös palautusajan jälkeen.

Suomessa verkkokaupastamme ostetut tuotteet voi myös palauttaa Korkeila Helsinki -liikkeeseen.

Jos haluat palauttaa, muuttaa kokoa tai vaihtaa tuotteen, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

hello@korkeilajewellery.com

Lähetämme sinulle palautustarran, jonka voit kiinnittää pakettiin. Palautettavat tuotteet tulee olla käyttämättömässä kunnossa ja alkuperäisessä pakkauksessa.

Kun vastaanotamme tuotteen, tarkastamme sen. Kun palautus on hyväksytty, palautamme alkuperäisen summan sille kortille tai tilille, jolla maksu oli alunperin tehty. Käsittelemme hyvityksen noin kolmen päivän kuluessa sen vastaanottamisesta. Palautuksen näkyminen tilille voi kestää noin 4-7 työpäivää. 

Kun palautusilmoitus on jätetty meille, on tavara on palautettava viimeistään 14 päivän kuluttua. Kuluttajan vastuulla on tarvittaessa näyttää toteen, että tavara on palautettu määräajassa, esimerkiksi palautuskuitilla.